16949 NCR 把一般不良分析成严重不良了

xiangmujingli

条款6.2.1质量目标及其实施的策划
查看顾客：XX客户品质协议受入不良率应≤500PPM，但公司绩效目标设置交付不良率≤800PPM。不一致
5WHY写的比较差，后面是老师评语
Why1.为什么过程绩效目标中不良率的标准是错误的
因为品质协议在2021年6月重新签核，客户进料检验不良率标准发生了改变
Why2.为什么客户进料检验不良率标准更新后公司没有更新过程绩效目标
因为办公室不知道过程绩效目标需要更新
Why3.为什么办公室不知道过程绩效目标需要更新
因为品质协议更新虽然经过评审，但未识别到需要调整过程绩效目标值
Why4.为什么未识别到需要调整过程绩效目标值
因为没有文件规定公司过程绩效的制定和修订需要识别客户质量协议

这样分析就应该是系统问题应该给你们开严重不符合项

请问这个思路应该怎样

SZHNYF

看了上面说的，说什么都说成了废话

着重关注以下逻辑：
1.500的值只是一个客户向要求；其他客户向要求？……列举1个
2.其他客户向要求不同，但在公司设置的质量目标内，且公司目标值按其中最大一项要求设置，符合公司运行情况，同时满足客户要求。（现场都可以这么解释了，老师根本不会开不符合项！现在都开了，只能顺着不符合思路走了）
3.公司?人员对16949（开不符合项）条款理解不够，将目标值统一而未按照不同客户目标值进行统计考核，不利于数据统计分析……


不要往管理方向上引导，接下来组织评审，重新设计质量目标考核表，增加……便于……
然后组织相关部门培训，按评审决议执行……，定期统计数据交由？部门统计分析，识别风险/机遇……

laker

JXPSCD1

有点乱

pdcicbt

謝謝分享

golfgti

謝謝分享

zhangbolun

peterlovejin

blueshark

你要写，文件没有明确规定评审的时机
改正方法是定期评审，以保证适用性、有效性

yxp8012

8楼的说的有道理

njkiller

学习了