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组织的作用、职责和权限

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发表于 2023-6-16 10:31:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

请教各位老师

IATF 16949 5.3.1 组织的作用、职责和权限——补充

最高管理者应向人员分配职责和权限,以确保顾客要求得到满足。这些分配应形成文件。这包括但不限于:特殊特性的选择,质量目标和相关培训的设置,纠正和预防措施,产品设计和开发,产能分析,物流信息,顾客记分卡以及顾客门户。


请问这句话最后列出的这些例子应该怎么理解?是指分配哪些人进行特殊特性的选择,或者分配哪些人进行进行质量目标和相关培训的设置,或者哪些人负责纠正和预防措施,哪些人负责产品设计和开发,哪些人负责产能分析,哪些人负责物流信息,哪些人负责顾客记分卡以及顾客门户?


是这样理解吗?


谢谢!
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发表于 2023-6-16 11:16:24 | 显示全部楼层
不管是ISO还是IATF,当标准中有这种要求的时候,不是说你要很死板的对着标准一条条做,而是说你们有做了,能拿得出证据。例如:
特殊特性的选择----你需要去看你们现有人员责任矩阵,或者二级流程文件,或者说其他的什么玩意,看看是不是明确定义了谁,在什么环节来识别顾客的特殊特性,如果有,而且做了,那就是符合要求。

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 楼主| 发表于 2023-6-16 13:10:51 | 显示全部楼层
kamire 发表于 2023-6-16 11:16
不管是ISO还是IATF,当标准中有这种要求的时候,不是说你要很死板的对着标准一条条做,而是说你们有做了,能 ...

好的, 谢谢指教!

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