记录
- 错漏装、碰划伤、每天都是这些问题，天天都在写报告，整改不了，落实不了，杜绝不了。
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- Lp1: 借楼同问，有什么办法能让整改措施落实到实处，而不是写报告应付完事
- 缘来便随缘: 老哥，你应该开一个贴子，把问题和公司现状描述出来，别人才知道对症下药。你再这里问，我们再这里回，也是为了回报告而回报告！
- Lp1: 老哥举一反三有点无敌了
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缘来便随缘:
- kwplmj: 责任落实到个人，绝对有效果
- 赵钱孙: 落实了，离职了很多人，但是还是络绎不绝。
- 12345678: 就没有你写不了的8D，如果有那就是客户投诉的数量太少了……
- 赵钱孙: 写的了，只是时间不够，需要大量的时间去写报告。
- 12345678: 静下心来，好好去现场多走走 多和作业员聊聊别的话题：比如子女、教育、理财、养生等等……然后旁敲侧击的了解实情，借用他们的思维去解决问…
- 赵钱孙: 了解了，他们觉得工资低了，拼命也才4000块钱
- DonnyPan: 各种问题的根本原因是什么？查到底了吗，有没有切实有效的整改方案？我认为没有解决不了的问题，只有查明不了的真相
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卓尔游侠: 最根本原因还是人的因素~ 考核责任到人~ 还有跟钱过不去的？如果还有那就是力度小了~
- DonnyPan: 1、错漏装考虑自动化称重计数装置，一劳永逸；2、碰划伤，查明碰划伤原因，用软包装进行周转运输；3、认为故意捣乱的，杀鸡儆猴
- 赵钱孙: 功能件产品，部件漏装错装，不是发货。
- DonnyPan: 进行配料制度，每次配送装配所需成套的物料，组装后检查物料情况，每次套数尽可能少，这样检查起来快
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12345678:
- zxcvbnm..123: 岗位缺人，开机又多，出错就多
- hiqer: 过程检验 出货检验严格一点 我们就是全部检查出来 生产返工返修好了才能出货 不良品绝对不能出货。慢慢就教育好了。
- vteypm: 要从根本上去杜绝，防呆防错
- tailihu: 产品周转与运输过程中要加成本去防护，这是系统性问题，不是写报告就行，推动不了就上报高层决策
- tailihu: 品质人不是用来背报告的，要解决问题分析思路程必须合情合理
- h119769: 质量问题说到底还是管理问题，他不是报告问题
- JerryC: 邮件发出来，再定期发跟踪结果的邮件，一定要抄送领导
- 桃谷六仙: 老哥，我们这里也一样，就是人的问题，所有问题最终原因都是人，别说什么管理制度、防呆防错的，这些措施也都是人制定、执行的，所以都是人...
- 赵钱孙: 咋办，一天投诉10多个问题。
- 桃谷六仙: 没办法，老板都解决不了，甚至默认这种状态是正常的，着急也没用，人员的能力和素质摆在那了，总不能大换血？要么忍，要么换一家
- 金属品质: 同部门同样问题出现两次以上要处罚该部门的第一责任人，如果他们不差钱无所谓啊，老板比你着急！
- 赵钱孙: 每个人每个部门都有无数的借口。
- qutiejun77: 这一类问题首先要让生产的管理者意识到这不是操作者粗心，也不是操作者质量意识差。这类问题一般都是管理者自身的问题造成的。其次就是要帮.....
- qutiejun77: 大部分的现场员工也会认为这是粗心或者质量意识差造成，要帮助他们纠正这一类观点，应用5why深入分析，主要从符合要求的观点深入。
- qutiejun77: 在分析过程制订纠正措施由现场执行的人来制订，质量人员主要负责引导。
- qutiejun77: 然后这是一个持续不断的过程。需要日复一日的做这一类工作
- qutiejun77: 最后就是找技术想想有没有防呆的措施，一劳永逸地解决
- 赵钱孙: 新项目也在慢慢导入防呆的工装工序，但是无法完全杜绝。员工对待工作的情绪不高，认为工资低，无所谓，可以随时走人，过年离职率55%
- guanghuipinzhi: 我最近也是被几个客诉搞得头大，先把报告应付过去再说吧！
- zwgggzw: 我以前天天抱怨客诉多，上级说：你的主要工作不就是做这个的吗，如果客诉全部能有效改善解决，需要我们吗？一时间无语.