供应商质量索赔由哪个部门负责

karl1519 · 发表于 2025-3-8 16:53:01

hi，各位大佬，请教个问题，供应商质量索赔由哪个部门主导？质量部这边要做什么事情？

LCP1027 · 发表于 2025-3-8 16:58:11

供应商质量索赔通常由质量部主导。以下是质量部在处理供应商质量索赔时需要做的主要工作：

确认质量问题：负责对外购、外协件的质量问题进行确认，包括进厂检验、制造过程中发现的问题以及“三包”期内的质量索赔。
不合格品处理：开具不合格通知单，对不合格件作退货处理，并通知采购部。
计算索赔费用：根据质量问题的类别和严重程度，计算索赔费用，如检验费、让步品索赔费、废品索赔费等。
开具索赔通知单：填写并开具质量索赔通知单，经部门领导审核和分管领导批准后，由采购部转供应商确认。
参与评审会议：主导或参与评审会议，对质量事故进行责任调查，认定责任方及其应承担的份额。
跟踪索赔执行：与财务部沟通，跟踪索赔费用的执行情况，确保供应商确认并执行索赔。
持续改进：通过质量索赔处理，推动供应商改进产品质量，提高供应商质量管理水平。
通过这些措施，质量部能够有效处理供应商质量索赔，保障公司利益，同时促进供应链的质量提升

kamire · 发表于 2025-3-9 10:02:16

通常是采购负责。

质量部要做的事情是拿到证据，和供应商确认这个质量事故是供应商的责任

engineerofficer · 发表于 2025-3-8 22:14:17

LCP1027 发表于 2025-3-8 16:58
供应商质量索赔通常由质量部主导。以下是质量部在处理供应商质量索赔时需要做的主要工作：

确认质量问题： ...

感谢分享

古隆中B · 发表于 2025-3-9 00:25:57

laker · 发表于 2025-3-9 09:48:43

质量部中的SQE处理。确认事件-计算损失-厂商签字-转交采购和财务执行

tianzs · 发表于 2025-3-9 09:59:32

谢谢分享

yxp8012 · 发表于 2025-3-9 10:04:46

质量部门没有SQE的情况下，由谁负责

njkiller · 发表于 2025-3-9 13:31:05

质量部不接触金钱往来

flyerchang · 发表于 2025-3-9 16:30:32

LCP1027 发表于 2025-3-8 16:58
供应商质量索赔通常由质量部主导。以下是质量部在处理供应商质量索赔时需要做的主要工作：

确认质量问题： ...

很专业的回答

samtang · 发表于 2025-3-10 07:51:40

谢谢分享

guiziyang · 发表于 2025-3-10 08:12:01

114729789 · 发表于 2025-3-10 08:12:18

njkiller 发表于 2025-3-9 13:31
质量部不接触金钱往来

不接触，怎么捞到油水

saber11 · 发表于 2025-3-10 08:39:40

laker 发表于 2025-3-9 09:48
质量部中的SQE处理。确认事件-计算损失-厂商签字-转交采购和财务执行

俺也一样

潇洒老王 · 发表于 2025-3-10 08:41:00

看公司，有采购负责的有质量负责的

qiuqian · 发表于 2025-3-10 08:50:11

一家一个 · 发表于 2025-3-10 08:56:27

扯太多了

看各公司制度，然后看和供应商之间如何签署的合同。

sapphire009 · 发表于 2025-3-10 09:42:43

LCP1027 发表于 2025-3-8 16:58
供应商质量索赔通常由质量部主导。以下是质量部在处理供应商质量索赔时需要做的主要工作：

确认质量问题： ...

刘大棒子 · 发表于 2025-3-10 10:17:30

zl6493 · 发表于 2025-3-10 10:35:15

		自动登录	找回密码
密码			加入协会

品质人下班后还学习吗?	工业4.0，品质人怎么办?	为老板打工?还是为自己打工?	质量管理的痛点有哪些？	品质人,你的英语水平怎么样?
8D报告案例、质量成本	APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC	六西格玛、DFSS, 数据分析	华为内部资料学习培训(汇总)	汽车行业培训、学习资料(汇总)

供应商质量索赔由哪个部门负责

浏览过的版块