一个35岁质量总监的忠告：在职场多点雷霆手段，少点菩萨...

才苏学浅

导 读

前几天收到一位朋友的“求救信”——

“我快撑不住了，当总监这半年来，我就没睡过一次安稳觉，明明手下一堆兵，为什么任何鸡毛蒜皮的小事都要我去关注……”

Part 1
菩萨心肠，会让自己只有苦劳没有功劳

跟他沟通后才知道，升任总监以来他在工作上兢兢业业，对待下属也是有求必应。

本以为这样就能获得员工的支持，谁知道几个老员工仗着资历，常常消极怠工。

安排下去的工作，推三阻四，还不时有人唱反调；

赶项目进度需要加班，团队却没有积极性，好像整个部门就他一个人背业绩一样；

跟领导反映，领导却只让自己多动脑筋想法子；

面对肩上背负的全组业绩压力，又想到不听指挥的下属，陷入自我怀疑的他最终给我发来了这封“求救信”。

讲实话，这位朋友的遭遇在职场上是很常见并且很典型的，我收到新晋管理者的抱怨中，类似的故事听过很多，说“当管理太难了，领导不理解自己，员工不听自己话”，时间一长，便开始不断地怀疑起自己来。

Part 2
狠，必须狠下心来，找一个人下手，开除掉

开除一个不行，开除两个，毒瘤转为不了良性，那就必要拔出来。

古人常言：“慈不掌兵，义不理财，善不为官”，带兵不是做慈善，可以有仁爱之心，但不宜仁慈过度。如果心慈手软、姑息迁就、当严不严就会出现“不能使”、“不能令”、“不能治”的局面。

他质问我，你说说领导为什么被下属轻视？一是性格软，二是能力差。性格软，太实在。这些对我的是致命的。

找出部门里最差劲的一个员工，开除，即便他工作了6、7年了，依旧要求公司开除。拿出实实在在的证据，让领导相信自己的判断。

同时，也是在树立威信，给部门留下来的员工一个警示，有一种“杀鸡给猴看”的架势。

世上的事绝大部分都有规矩可循，如下棋就要讲规矩、治家要讲规矩、买卖要讲规矩，如果没有规矩，就一定会乱套——你想这样，他想那样，谁都不服谁。团队管理必须要先把规矩立起来、摆出来，上上下下都必须照做，并要做得好。

这样就容易把难管的人管住，把难管的事管好。要知道，团队管理工作，不能光靠嘴巴天天说，而是要把规矩大大方方地讲明，认认真真的执行。一句话，没有明摆着的规矩，任何事都难以真正地规规矩矩。

Part 3
厚脸皮管人没有不挨骂的

不要总希望自己是管理者，能像朋友一样跟下属去相处。职场上有真朋友吗？没有的，都是为了利益而生存的。

所以，你如果能为下属争取到更好的发展平台，更多的利益，他们就愿意追随你。

当然，你不可能让所有下属拍手都叫好，即便再英明的领导，也不能让所有下属满意，所以，脸皮厚一点，该装傻的时候一定要装傻。

这就是我们所说的“虚”。

一日，有一位下属因为工资问题，找到我，希望今年可以为他调调薪资，他家里的母亲得了重病等等，哭诉了好一顿。

这个时候，我可以破格为他一个人涨薪吗？

怎么可能？为他一个涨薪了，其他下属怎么办？如果人人都闹这一出，公司还怎么经营下去？

所以，这个时候，搬出制度条款，让这位员工拿出实在的证据，公司值得为他涨薪的证据，而不是打人情牌。

Part 4
雷霆手段是优秀将领的基操，是强把控力的前提

我刚转为管理者的时候也出现过类似的情况。后面我管理能力得到大幅度的提升，是因为这2点我做的很好：

1、增强学习力   

2、提升管理思维

学习力，让我与时俱进，而管理思维，让我可以快速轻松帮助地公司培养一支强兵，迅速脱了“救火队长”的帽子。

做好这两点，不仅能让自己更快的度过管理的阵痛期，也能让老板放心地持续重用你，成为一名有能力带领团队实现目标的将领。

可几乎90%以上的新晋管理者被提拔后，都陷入了这个局面：

· 团队成员交付质量不过关，忍不住自己上手做；

· 认为领导就是要比下属强，大包大揽、不懂示弱；

· 夹在下属和上级间，里外不是人，身心消耗巨大。

而更残酷的是，根据职场的金字塔结构，新晋的基层管理者也会被分流。

一流的管理者通过学习成为优秀管理，一路晋升中高层；而大部分人继续依靠直觉做管理，不断踩坑，最终陷入管理瓶颈，发展停滞不前。

如果想快速适应角色转变，成为一名优秀的管理者，要不断学习提升，每个质量管理者时刻都在持续改进的道路上前行，活到老，学到老，用到老，共勉！

欧小翊

35岁的质量总监有点年轻哦

dinoz

瞎扯淡，开除能吓唬现在的打工人？
你一个没转正的总监，人家都是转正了的，除非你能搞定不给赔偿开除

一缕阳光2

质量在任何制造行的企业永远干不过生产----因为最高层只在乎利润。

kamire

确实瞎扯淡。
开员工，公司要承担赔偿和被起诉的风险与损失，这必须得到最高管理者的支持才行
总监可以试试公司愿意给他提供多大的支持

大熊猫

chinape

peterlovejin

laker

dinoz 发表于 2025-4-2 18:34
瞎扯淡，开除能吓唬现在的打工人？
你一个没转正的总监，人家都是转正了的，除非你能搞定不给赔偿开除
...

多数是先用哄，打感情牌的。

laker

欧小翊 发表于 2025-4-3 07:54
35岁的质量总监有点年轻哦

年轻有为呀