把生产部放给质量部管，我相信客诉绝对少！你认为呢？

zackrui · 发表于 2025-9-7 09:18:15

谢谢分享

陈皮 · 发表于 2025-9-7 09:49:58

质量背不了这么大的锅

laker · 发表于 2025-9-7 10:24:23

如果企业很成熟，产品和工艺都稳定，质量出身的主管管生产，效果会不错；但国内多数工厂都没到哪个阶段，强行切换，要么质量客诉变少，但出货客诉变多；要么质量主管自动变身和其他生产主管一样啦

jamesbadi · 发表于 2025-9-7 10:25:20

谢谢楼主分享资料！

jamesbadi · 发表于 2025-9-7 10:26:48

谢谢楼主分享资料！

sun-ch秋枫 · 发表于 2025-9-7 11:29:23

你的想法不错

才苏学浅 · 发表于 2025-9-8 08:03:13

2017yuan · 发表于 2025-9-8 08:21:12

感谢分享！

king2018 · 发表于 2025-9-8 08:27:11

谢谢分享

JRH1993 · 发表于 2025-9-8 08:27:52

谢谢分享

badboy0133 · 发表于 2025-9-8 08:33:16

顶尖企业不是靠「A部门管B部门」这种简单的行政命令来解决问题，而是建立一个让不同专业职能各司其职、互相制衡、共同为最终结果负责的强大体系。在这个体系中，品质的独立性是不可动摇的基石。

这是「命令与控制」走向「系统与赋能」的进化。它不再依赖英明神武的管理者，而是相信一个精心设计的体系。在这个体系里：

权力被分解为专业的职能。
流程被设计为包含健康的制衡。
目标被统一到客户价值和长期利益上。

而「品质的独立性」，正是这个体系能够保持公正、客观、不被短期利益绑架的「定海神针」。它确保了无论生产压力有多大、成本挑战有多严峻，企业对客户的品质承诺这条底线，永远不会被逾越。

即便是台积电，也是如此。

yxp8012 · 发表于 2025-9-8 09:19:49

我们曾经有段时间就是把生产和质量合并，由质量人管生产，结果产量和质量都下来了。

Barbarossa · 发表于 2025-9-8 09:45:50

质量和成本必须做到平衡才有意义，我也是搞质量的，这个平衡必须由最高决策者界定清楚或者至少不能朝三暮四。多数情况是因为最高管理者自己没有清楚认定或者不愿意承担责任造成的。

马宝儿 · 发表于 2025-9-8 10:09:46

599735177 · 发表于 2025-9-8 10:48:29

写的很有见解，现实公司高层意志决定一切

stever · 发表于 2025-9-8 11:21:00

kuiying545 · 发表于 2025-9-8 11:29:40

生产归了质量，质量就敢跟生产穿一条裤子

vincent08236 · 发表于 2025-9-8 13:24:02

謝謝

李小海 · 发表于 2025-9-8 13:25:03

当您天天被计划业务追着要产能出货的时候被老板骂着干不出来产能的时候就知道怎么办了

readboy · 发表于 2025-9-8 15:27:36

质量部不直接产生价值，早晚都会被取缔，
产品质量是设计出来的，是生产制造进去的，是通过用户使用体现出来的
出了质量问题，绕不开人机料法环测几个环节

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