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小米汽车召回部分SU7属于8.5.5交付后的活动还是8.7不合格输出

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精华

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发表于 2025-9-20 08:55:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家市场监督管理总局公告称:


日前,小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2024年2月6日/至2025年8月30日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计116887辆。


本次召回范围内部分车辆在L2高速领航辅助驾驶功能开启的某些情况下,对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足,若驾驶员不及时干预可能会增加碰撞风险,存在安全隐患


小米汽车科技有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患。


质量人看到此公告,第一反应是:按照ISO9001-2015标准,此次召回是属于条款8.5.5交付后的活动,还是属于条款8.7不合格输出的控制

点评

就近判定原则,终端用户使用后触发售后服务条款权责  发表于 2025-9-20 10:11
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发表于 2025-9-20 11:27:44 | 显示全部楼层
按照 ISO9001-2015 标准,此次小米汽车召回事件更符合条款 8.7 不合格输出的控制。
ISO9001-2015 条款 8.7 不合格输出的控制规定,组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用或交付,且适用于在产品交付之后发现的不合格产品。小米汽车召回的部分车辆存在 L2 高速领航辅助驾驶功能在极端特殊场景下识别、预警或处置不足的问题,这属于未满足规定要求的不合格输出。小米汽车通过 OTA 技术为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患,这一举措符合 8.7 条款中对不合格输出采取纠正措施的要求。
虽然条款 8.5.5 交付后的活动也涉及到产品交付后的相关事宜,但其重点在于满足与产品和服务相关的交付后活动的要求,如考虑法律法规要求、潜在不良后果等。而此次召回的核心原因是产品存在不合格问题,需要进行纠正,因此更符合 8.7 条款的范畴。

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发表于 2025-9-20 10:35:01 | 显示全部楼层
质量人告诉你,如果有好几个理解,那说明语文阅读理解不合格要去补课。

如果选8.7,那你从哪里知道组织没有对不合格进行有效控制呢?产品在出厂的时候组织知道并且判定了这是不合格?要有证据

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发表于 2025-9-20 09:48:44 | 显示全部楼层
个人理解 8.5.5

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发表于 2025-9-20 09:54:18 | 显示全部楼层
特定8.5.5

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发表于 2025-9-20 11:45:07 | 显示全部楼层
缺陷产品不是不合格品?

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精华

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发表于 2025-9-20 13:34:27 | 显示全部楼层
这是出了事故,不得不召回啦
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