质量问题的第一责任人是质量部还是生产部？

rocky0214

质量的第一背锅人是质量老大

lemonkey

flyerchang

wuzhenjun 发表于 2025-11-12 10:52
质量管理，从来不是质量部门想到哪里就去到哪里，公司的硬实力（设备精度、测试精度）和公司的软实力（规范 ...

我很赞同你的观点

steel76

质量部可以作为质量问题的第一接收人，来进行及推动问题的分析流程。问题是设计还是生产或是外协导致的，按分析的结果来

liutaobd

职场中甩锅现象频繁。划给谁都一样。

CZ11116

老板

denisyan

出了质量问题，不能简单说是哪个部门的事情。要按质量归零程序走，技术归零和管理归零。谁的责任一目了然。

zuojing3211

发生质量问题的原因很多，设计缺陷、材料问题、没有标准化的作业要求或者有标准化的要求但没有执行好、设备与工装工具问题、监测资源与控制方式原因、制造与人为操作问题、储存与搬运运输问题，等等，太多了，发生质量问题有可能是以上某一个因素造成的，也可能以上多个因素综合造成的，也可能是以上某一个因素触发了其它多个因素造成的，因此责任不能孤立的、单纯地归结到某一个职能或某一个环节。杀人了，不能怨警察没有管好。但是话说回来，作为质量部门，不但是机械地检验与监督控制反馈问题，解决问题、预防、改进更重要。一个地方如果偶发某一个刑事案件，警察不需要承担太大的责任，如果这个地方频发刑事案件，又没有有效的控制与遏制手段，警察要承担主要责任了。但哪些问题最难以解决：1）没有做好备孕、保养与产检，一出生就是“先天性心脏病”，你后续怎么治疗，它都病病殃殃不会痊愈（设计原因），除非你放弃它；2）原材料或零配件让步接收成为常态，明知道不合格还要使用，甚至是爱要不要；3）设备、工装的加工水平与能力也是先天不足，你怎么改进，也无力回天（比如设备与工装安装调试验收时，过程能力就是1.33，客户要求制造过程能力水平1.67，这是不可能的，除非增加成本，配置全检工序）。

fretune

你这连质量管理的本质还没搞清楚，就是谁干的活谁负责，产品质量是设计出来的，产品生产部门生产出来的，在那个环节出了问题那个部门是主要负责人，质量部门只是监督单位，负有监管不利的责任。质量问题就是管理问题，最终责任人就是最高管理者。

wuyue323

我们是独立的