如果是人为错误如何来写8D报告，客户才能满意。

观徒者

写的非常好，受教了

godbaby3

Jessicachaung

很棒的分享！

LeonBlack

感谢分享

绿带

值得学习，很深入

zl6493

honor

jqzb

posl597

感谢分享

benben

人为原因失误，要分主观原因和客观原因。主观原因：1、员工不清楚标准，培训不到位，理解不到位；2、2、员工责任心是很重要的一个因素，比如年轻员工晚上经常打游戏熬夜，上班打瞌睡，老员工年龄大了，家庭矛盾影响心情等。有的就是责任心不强的，做好做坏给我没关系，甚至有点员工之间，员工和领导之间有矛盾，故意的，对工资不满意，途效率快多挣钱等等。客观原因比较多：1、班组长、质量人员监督不到位；2、防呆管控失效；3、设备异常；4、生产节拍不合理员工兼顾不过来；5、工艺不合理；6、个人操作不当，不按要求来；7、不良品管控，6S管理不到位，等等。
品质人员要多去现场和车间多逛逛多接触，就会知道很多细节的原因。