每日一问（五十二）：职责如何划分

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-4 08:35
因地制宜

谢谢你的回复，
那能对因地制宜深入给点思路吗？
谢谢

一缕阳光2

youyouuuuu 发表于 2022-7-4 08:36
谢谢你的回复，
那能对因地制宜深入给点思路吗？
谢谢

1、企业规模    2、人员配置    3、人的能力及经验    4、最高层领导的想法     5、企业的氛围       6、、、、、、、

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-4 08:39
1、企业规模    2、人员配置    3、人的能力及经验    4、最高层领导的想法     5、企业的氛围       6、 ...

谢谢你的回复，
那我们把这个问题分解下，
两个部门（两个部门都规模差不多，如人数、配置、经验等），
定下谁来做售后端部品问题，
那由谁来做这活，
如何分配？
谢谢

一缕阳光2

youyouuuuu 发表于 2022-7-4 08:45
谢谢你的回复，
那我们把这个问题分解下，
两个部门（两个部门都规模差不多，如人数、配置、经验等），

我们都定在售后服务部负责组织相关部门一起解决----最终归口售后服务部

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-4 08:51
我们都定在售后服务部负责组织相关部门一起解决----最终归口售后服务部

1）当初贵司为什么定义为售后服务部处理，能谈下原由吗？

2）这个售后服务部是归属贵司质量部还是市场部的，或售后服务部是贵司单独的一个部门且与质量部在组织架构上平齐的；

谢谢。

一缕阳光2

youyouuuuu 发表于 2022-7-4 08:56
1）当初贵司为什么定义为售后服务部处理，能谈下原由吗？

2）这个售后服务部是归属贵司质量部还是市场部 ...

售后服务归属质量中心啊！但是售后部要得到授权，有权组织公司内部相关部门配合工作。

yxj660

老板说谁做就谁做，这种职责有模糊地带的不都是老板排板不？

MEMORY

我们是把SQE划分到质量部，但质量部会认为所有供应商的问题都是我们采购部的问题，全部推还给我们采购部

youyouuuuu

yxj660 发表于 2022-7-4 09:01
老板说谁做就谁做，这种职责有模糊地带的不都是老板排板不？

但现在老板不管事，
想让下面的各部门头头互相撕扯

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-4 08:58
售后服务归属质量中心啊！但是售后部要得到授权，有权组织公司内部相关部门配合工作。 ...

也就是还是划分给了质量部是吧，
那最后采购部还是赢了