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楼主: hillpyafei

如何正确理解质量管理中的 “0缺陷”

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发表于 2020-11-11 08:40:27 | 显示全部楼层
如果你做的是跳伞的产品,你的产品允许1000个有1个不良,这一个对别人来说就是100%的死亡。这就是0缺陷的意义。公差范围内的,属于合格产品。不能和0缺陷肩并肩。
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发表于 2020-11-11 08:55:03 | 显示全部楼层
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发表于 2020-11-11 08:59:10 | 显示全部楼层

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发表于 2020-11-11 09:05:12 | 显示全部楼层
"0缺陷"指的是一种质量水平,通过抽样估算或全检测算;和我们常听到的6西格玛类似;
“0缺陷”强调的是“第一次就做好是可以实现的”。比较强调质量意识上的认知,即认为“0缺陷”是可以达到的;通常PPM小于10的时候,可以近似的认为达到0缺陷,汽车行业能做到这个程度的公司也不少;
总之,“0缺陷”表达的是通过各种措施,质量水平是可以不断提升的,如:10年前,很多用“百分比 %”表示质量水平,现在很多用“PPM”,也有公司在用“PPB”;PPB=十亿分之一;可见,每个时代都在不断追求“0缺陷”;
“0缺陷”并不是指没有不合格品,不然与顾客签订的“质量协议”中约定合格率指标要求还有什么意义呢?
所以,针对顾客说的对不对,先看顾客的质量要求,如:PPM=50;你一次交货不到2万,不应该出现不合格品,这种要求也还好了。那个啥,如果是“安全特性”,可能会特殊对待,如:PPM=10;

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专业  发表于 2020-11-18 09:15
愿事事顺利!

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发表于 2020-11-11 12:56:42 | 显示全部楼层
很多行业都涉及“0缺陷”的产品,比如:
特种设备、汽车、航天航空、医疗、军队装备/武器、能源等等太多了……
多学习才能对这个世界有更好的认知……
总有一些人在负重前行……

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