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楼主: l16988888

求问:客户满意KPI 95%提升至99%

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 楼主| 发表于 2021-6-11 08:41:20 | 显示全部楼层
h119769 发表于 2021-6-11 08:19
从你的描述来看,似乎是“一锤子买卖”,但是要细分的话至少有交付时的客户评价以及后续维护服务的评价(不 ...

质保期内外后续维护也是要负责的,项目实施团队是战略合作伙伴。
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法
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发表于 2021-6-11 08:50:53 | 显示全部楼层
高管啊,应该有一定权限的

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发表于 2021-6-11 08:52:52 | 显示全部楼层

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发表于 2021-6-11 09:08:21 | 显示全部楼层

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发表于 2021-6-11 09:23:00 | 显示全部楼层
哎 等于没有问

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发表于 2021-6-11 09:47:43 | 显示全部楼层
人因夢想而偉大,但也要吃飯才會長大。
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发表于 2021-6-11 10:15:58 | 显示全部楼层
作为工厂,我们的才80%

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 楼主| 发表于 2021-6-11 10:37:03 | 显示全部楼层
msjg 发表于 2021-6-11 10:15
作为工厂,我们的才80%

是不是有点低?
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法

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 楼主| 发表于 2021-6-11 10:41:46 | 显示全部楼层
yjhdfm 发表于 2021-6-11 07:26
客户满意度评价的数据模型是什么?

举例贵司的评价数据?
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法

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发表于 2021-6-11 10:56:17 | 显示全部楼层
大佬牛皮了
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