求教：IATF16949一般不符合项分析

lanhai2025 · 发表于 2021-7-1 16:50:37

员工培训未有效实施：
针对作业人员实施的“质量缺陷培训”培训记录内容为以往顾客抱怨，但培训使用教材内容未涉及顾客抱怨问题的总结
原因分析：
1、为什么没有建立踏板车间客户投诉及抱怨台账；--质量工程是未按照文件要求进行台帐登记
2、为什么质量工程是未按照文件要求进行台帐登记--对标准理解不到位
3、为什么对标准理解不到位----培训不到位

这样算找到根本原因了吗？

奔跑的虾米 · 发表于 2021-7-2 08:07:32

国产改善思维

先生贵姓chen · 发表于 2021-7-1 17:01:59

5个why问下去，答案就出来了

Norman · 发表于 2021-7-1 17:05:53

没到根本原因

quanhui1990 · 发表于 2021-7-1 17:31:50

第一条：为什么没建立台账，是因为未按文件要求登记？

流程文件有要求有台账还是根本没有建立这个流程？
有文件要求自然就有表格清单了啊，不然就是一个系统问题

kaqiusha · 发表于 2021-7-1 17:59:58

你这么分析原因多半是通过不了

jason168liu · 发表于 2021-7-1 18:01:59

还没有找到问题的根本原因

look2013 · 发表于 2021-7-1 20:17:10

没有

laker · 发表于 2021-7-1 20:51:44

lanhai2025 · 发表于 2021-7-1 20:52:54

quanhui1990 发表于 2021-7-1 17:31
第一条：为什么没建立台账，是因为未按文件要求登记？

流程文件有要求有台账还是根本没有建立这个流程？ ...

有文件，也有记录表格，但对员工培训教材无以往客诉总结

ouranos · 发表于 2021-7-1 21:33:33

不符合是培训失效，
你的原因分析培训不到位。
废话

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