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2016版IATF16949内部顾客满意度调查的依据？

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发表于 2017-12-12 08:54:15 | 显示全部楼层

choixis 发表于 2017-12-12 08:50
旧版在注解中提到了要考虑内部顾客和外部顾客，但我接触的讲师认为内部顾客不是强制的。新版根本就不提了。 ...

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